Mağazada Alaycı Ve Saygısız Tutum Alışverişi Engelledi

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Saat Kulesi/Ulus mağazasına saat almaya gittim. Ürün bakarken görevli kişi, daha önce iki kez geldiğimi iddia ederek hem alaycı hem de saygısız bir tavır sergiledi. Fiyat sorduğumda da net bir bilgi vermek yerine, “karar verirsen kesin rakam söylerim” şeklinde ciddiyetsiz ve geçiştirici bir ifade kullandı.

Bu yaklaşım, bir müşteri olarak beni hem kırdı hem de rencide etti. Kurumsal ciddiyetten uzak, müşteriye değer vermeyen bir tavırla karşılaştığımı düşünüyorum ve bu nedenle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Çalışanınızın bu davranışının farkına varılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve kırıcı olmayan bir üslup benimsenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını bekliyorum.