to read complaints and reviews, or file yours.Sport Plus Üyelik İptali Ve 2.299 TL İadesi İçin Destek Bulunamama
Bugün S Sport Plus web sitesi üzerinden 2.299 TL tutarında kartla üyelik satın aldım. Kısa süre sonra üyeliği iptal etmek ve para iadesi almak istediğimde, iade olmadığı ve muhatap bulamadım.
Canlı destek, e‑posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili dönüş alamadım. Üyelik iptali ve yasal haklarım konusunda hiçbir destek verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.299 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.07.2026 tarihinde s Sport Plus web sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Platforma erişim sağladıktan sonra sunulan içeriklerin ulusal kanallardan çok da farklı olmadığını, ödediğim ücreti hak edecek düzeyde ayrıcalıklı ve tatmin edici bir içerik sunulmadığını gördüm.
Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek için WhatsApp canlı destek hattı üzerinden s Sport Plus ile iletişime geçtim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim, ayrıca firma iade yapmıyorsa en azından üyeliğimi yıllık yerine aylık aboneliğe çevirmelerini, bir aylık hizmet bedelini tahsil edip kalan tutarı iade etmelerini talep ettiğimi de ilettim. Ancak destek hattından, hizmetin elektronik ortamda anında ifa edilen bir içerik hizmeti olduğu, bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/ğ kapsamına girdiği ve cayma hakkının bulunmadığı yönünde yanıt verildi ve talebim kesin şekilde reddedildi.
Yıllık bir taahhüt altına girdiğim bu hizmetten, içerik beklentim karşılanmadığı için daha birkaç saat içinde vazgeçmek istedim ve bu süreçte son derece makul bir çözüm önerisi sunduğumu düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Üyeliğimin iptal edilmesini, bu mümkün görülmüyorsa en azından yıllık aboneliğimin aylığa çevrilerek yalnızca bir aylık kullanım bedeli kesildikten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
