S Sport Plus Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Çekilen Ücretin İadesi

S Sport Plus üzerinden aldığım yıllık paket aboneliğim onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. Kartım sistemde kayıtlı olduğu için 15.10.2026 tarihinde kartımdan 2.799 TL tutarında ücret çekilmiş, ben bu harcamayı kredi kartı ekstremde görerek fark ettim. Yenileme ile ilgili mail gönderdiklerini söylüyorlar ancak herkes her an mailini kontrol edemeyebilir ve bu mailleri gözden kaçırmak çok mümkün.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede, aboneliğimi iptal etmek istediğimi ve çekilen ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana aboneliğin tam olarak ne zaman sona ereceğine dair net bir bilgi verilmedi, iptal işlemini ben yaptıktan sonra hesabımda sonlanma tarihinin 2027 Ekim olarak güncellendiğini gördüm. Anlık iptal ve ücret iadesi talebimi ilettiğimde ise, sözleşmede yer alan ilgili maddeyi öne sürerek hiçbir şekilde düzeltme yapamayacaklarını ifade ettiler.

Onayım olmadan, sadece kartım sistemde kayıtlı diye benden otomatik tahsilat yapılmasını ve sadece bilgilendirme maili attık denilerek sorumluluktan kaçılmasını doğru bulmuyorum. Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve 15.10.2026 tarihinde kartımdan çekilen 2.799 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.