Onayım Olmadan Abonelik Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

S Sport Plus uygulamasında bilgim dışında bugün aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 279₺ çekildi. Yenileme işlemini aynı gün, yani hemen fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan işlem yapılması beni mağdur etti.

Durumu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, işlemin iade kapsamında değerlendirilmeyeceği bildirildi. Şu anda aboneliğim aktif olarak devam ediyor.

Aboneliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.