İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Para İadesi Sorunu: Üyeliğim Bilgim Dışında Yenilendi

14.09.2025 tarihinde s Sport Plus web sitesi üzerinden, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 279 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiştir. Otomatik yenileme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak, faturalandırma sürecinin tamamlandığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı belirtildi. Bunun yerine 2 ay ücretsiz üyelik teklifi sunuldu fakat ben bu teklifi kabul etmiyorum. Üyeliğimin iznim olmadan yenilenmesi ve hesabımdan ücret çekilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kayıtlı e-posta adresim: t***********@gmail.com. Para iadesinin yapılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.