to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Kolay İade Vaadi Yanıltması Ve S‑Link IP‑DS40 Powerbank Kısa Sürede Bozuldu
17 Mayıs 2026 tarihinde İdefix’ten sipariş ettiğim S-Link IP-DS40 powerbank şarj istasyonu elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta sonra arızalandı ve şu anda hiçbir şekilde şarj etmiyor. Ürün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen, sitede “kolay iade” ifadesi yer alıyor olmasına karşın süreç hiç de kolay ilerlemiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili İdefix ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermem gerektiği, oradan rapor almamın şart olduğu söylendi. Servisin Arnavutköy’de olması sebebiyle hem zaman hem de ekstra uğraş gerektiren bir süreçle karşı karşıya kaldım. “Kolay iade” vaadine rağmen, arızalı ve kısa sürede bozulan bir ürün için tüm bu yükün müşteriye bırakılmasını doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Satılan ürünün arkasında durmayan ve müşterisine yanıltıcı bilgi veren bu yaklaşımın düzeltilmesini, bozuk olan S-Link IP-DS40 powerbank şarj istasyonunun İdefix tarafından doğrudan yenisiyle değiştirilmesini veya hiçbir ek uğraş ve mağduriyet yaşamadan ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
