Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Şarj Aleti Ve Kablo Telefonuma Zarar Verdi, İade Yapılmıyor

Güliz
17 Kasım 2025 18:21354

11 veya 12 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar Vodafone mağazasından Bayramoğlu marka S-Link şarj kablosu ve Robor marka şarj aleti aldık. Annemin (80 yaşında) eski model Samsung telefonunu bu şarj aleti ve kablosuyla şarj etmek istediğimizde, telefonun içinden kısa devre sesleri geldi ve telefonumuz bozuldu. Ürünleri satın aldıktan sonra sadece 12 saat kullanabildik.

Olayın ardından mağazaya giderek durumu anlattık fakat kutular açıldığı için iade alamayacaklarını ve ürünlerin çalıştığını söylediler. Ancak şarj aleti ve kabloyu kullandığımızda telefonumuz zarar gördü, bu nedenle mağduriyet yaşadık. Şarj aleti ve kablo için toplamda 600 TL’yi kredi kartı ile ödedim; bankadan da ödeme dökümüm mevcut.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede telefonumuza zarar vermesi kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Xiaomi Mi Store Para İadesi Alamadım

Sercan
Sercan
Xiaomi
10 Ağustos 2024 15:153.450

24 Şubat 2024'te Mi Store uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 33 watt şarj aleti almak istemiştim. Sistem kaynaklı...

Xiaomi Mi Store Para İadesi Alamadım
Xiaomi Mi Store Para İadesi Alamadım
Xiaomi Mi Store Para İadesi Alamadım

Samsung Powerbank'lerinin Bozuk Gelmesi

Mert

Samsung firmasından aldığım ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Dört ay önce Teknosa üzerinden Samsung marka 20.00...

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi

Merve

İzmir Forum Bornova Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) şubesinden 18.01.2024 tarihinde S23FE markalı te...

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi
1

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Samsung Alışverişinde Yaşadıklarım

Abidin

11.11.2024'te Güreller Panora Samsung mağazasına giderek yıllardır iPhone kullanıcısı olduğumu ve Samsung S24 Ultra alma...

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Samsung Alışverişinde Yaşadıklarım