Aldığım Şarj Aleti Ve Kablo Telefonuma Zarar Verdi, İade Yapılmıyor

11 veya 12 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar Vodafone mağazasından Bayramoğlu marka S-Link şarj kablosu ve Robor marka şarj aleti aldık. Annemin (80 yaşında) eski model Samsung telefonunu bu şarj aleti ve kablosuyla şarj etmek istediğimizde, telefonun içinden kısa devre sesleri geldi ve telefonumuz bozuldu. Ürünleri satın aldıktan sonra sadece 12 saat kullanabildik.
Olayın ardından mağazaya giderek durumu anlattık fakat kutular açıldığı için iade alamayacaklarını ve ürünlerin çalıştığını söylediler. Ancak şarj aleti ve kabloyu kullandığımızda telefonumuz zarar gördü, bu nedenle mağduriyet yaşadık. Şarj aleti ve kablo için toplamda 600 TL’yi kredi kartı ile ödedim; bankadan da ödeme dökümüm mevcut.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede telefonumuza zarar vermesi kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest









