Yeni Abonelik Başvurusunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Konya Seydişehir’de Rüzgarnet’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattını, WhatsApp hattını ve online başvuru kanallarını ayrı ayrı denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

Yeni abone olmak isteyen bir müşterinin bu kadar süre cevap alamaması hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Hizmet vermeyecekseniz insanları mağdur etmemeniz, hizmet verecekseniz de en azından ulaşılabilir olmanız gerektiğini düşünüyorum.

Rüzgarnet’in özellikle müşteri hizmetleri anlamında daha ulaşılabilir olmasını ve yeni abonelik için başvuru yapmak isteyen kişilere makul sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.