to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Seydişehir’de Rüzgarnet’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattını, WhatsApp hattını ve online başvuru kanallarını ayrı ayrı denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Yeni abone olmak isteyen bir müşterinin bu kadar süre cevap alamaması hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Hizmet vermeyecekseniz insanları mağdur etmemeniz, hizmet verecekseniz de en azından ulaşılabilir olmanız gerektiğini düşünüyorum.
Rüzgarnet’in özellikle müşteri hizmetleri anlamında daha ulaşılabilir olmasını ve yeni abonelik için başvuru yapmak isteyen kişilere makul sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Rüzgarnet'e yeni abone oldum. Abone oluncaya kadar müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap veriyordu. İki gün önce abonelik işlemlerim tamamlandı ama evimde internet yok. Bu yüzden müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazıyor...
Şikayetim Rüzgarnet: Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 aydır açan yok. Her aramamda 30 dakika, 1 saat süre bekliyorum. Hiçbir şekilde açmıyorlar. İnternet doğru düzgün çekmiyor. Abonelik sözleşmem dolmasına rağmen kendi kafalarına göre yeniliyorlar, her ay farklı fiyattan ödeme alıyo...
Rüzgarnet kesinlikle pişmanlık verici bir durum. Daha bağlatalı 1 ay olmadan sıkıntıları başladı. Hem randevusuz iş yapıyorlar hem de kabloları düzgün bağlamıyorlar. Bir de bunlar yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Saatlerce aradım ama bir tane bile bağlanmadılar. Abonelik yapaca...
Rüzgarnet'e abone oldum bir haftadır internetim yok saatlerce bağlanamadığım müşteri hizmetlerinden cevap yok hizmet numarasını bilmiyorum öğrenmek için arayüz bulunmamaktadır. Bu konuda dönüş yapılmamakta. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Abonelik almak için çok hızlı hareket eden Rüzgarnet müşteri hizmetlerine nedense sonrasında hiç ulaşılamıyor. Aboneliği iptal ettirmek için sisteme dilekçe yükledim dönülmüyor, telefonlar açılmıyor. Faturayı bilerek ödemiyorum ki arasınlar ödedikten sonra aboneliği iptal ettirebileyim diye.
Yorumlar