to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet Sözde Taahhütsüz İnternet Sorunu Ve İptal Çilesi
Rüzgarnet'den 4 ay önce taşınabilir taahhütsüz internet satın aldım. Alırken herhangi bir fiyat artışı olacak mı diye sorduğumda ancak 2025'in ilk çeyreğinde vergilerden dolayı Maximum 50 TL zam gelebileceğini söylediler. Daha 3 ay kullandım ama bir anda 15 gün sonra kampanya fiyatınız bitmek üzeredir diye bir mesaj geldi. 800 TL olarak kullandığım tarifeyi bir anda 1299 TL'ye çekmek istediler. Bende iptal formu gönderdim. 10 dakika sonra arayıp caydırma politikası uyguladılar ama yine de iptal etmek istediğimi söyledim. 24 saat içinde iptal olacaklarını söylediler ama 48 saati geçmesine rağmen iptal sağlanmadı. Sadece aranıyorum ve telesekreterde saatlerce bekletiliyorum. Muhtemelen aradık ama cevap alamadık. Demek için yapıyorlar. Ve tarafıma şu an fatura işleniyor. Eğer hemen iptal edilmezse yasal işlem başlatacağım.
Bugün çok şükür iptal mesajı geldi. Hemen fatura göndermişler tam ay olarak. İnternet hala aktif fakat yine de ne olur olmaz diye kullanmayacağım. Bu burada dursun yine gelişme olursa yazacağım.
2 Gün önce gelen iptal mesajı, son faturayı aynı anda ödememe ve istedikleri ekipmanları hemen geri göndermeme rağmen bugün gelen mesaj fotoğraftadır. Nasıl oluyor da tüm her şeyim sonlanmışken kendi kafanıza göre benim tarifemi yeniliyorsunuz. Üstelik hemen fatura yansıtılmış ki haciz işlemini çabuk başlatsınlar. Başlatın bakalım direk sizinle nasıl uğraşıyorum nasıl yasal yollarla tüm haklarımın fazlasını alıyorum görelim bakalım.
