to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet’ten k. Maraş Afşin ilçesinde 30 günlük bir internet hizmeti için anlaştım. Hizmet numaram: 202510211036***. Ancak, 11 gün önce iptal talebimi iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca, kendi sitelerindeki iptal başvuru formunu doldurmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve başvurum alınmıyor. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum, fakat bu hakkım engelleniyor. Anlaşmamıza göre 30 günlük hizmetin bedeli 379 TL olması gerekirken, sadece 10 gün içinde 429 TL tahsil edildi.
Ayrıca, E-Devlet üzerinden müşteri numaram ve abonelik bilgilerim gizlenmiş görünüyor. Abonelik numaramı açıkça görebilmek istiyorum. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini ve tarafıma ulaşılması için 05416140*** numaralı telefondan aranmayı talep ediyorum.
İptal işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Rüzgarnet üzerinden aldığım VDSL sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. 8863503453 numaralı hizmetim için 18.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde iki kez iptal başvurusu yaptım. Abonelik fesih evrakımı hem e-posta il...
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...
Şirketinize ait Rüzgarnet'e taahhütsüz olarak 06.08.2024 tarihinde internet 885784*** müşteri hizmet Numarası ile fatura bedeli avans olarak ödenmek üzere şirketinize abone oldum ve fatura bedelini her ay avans olarak peşin yatırdım. Yaklaşık 3 ay sonra aylık internet ücretini 210 TL’den 360 TL'ye h...
Akarnet Telekom yani Rüzgarnet firmasının internet kullanıcısıyım. Çıkmak istiyorum. İptal için bir türlü işlem yaptıramıyorum. Ne telefona bakıyorlar ne de işlem yapıyorlar. Boşuna para ödüyorum. Gündüzleri arayıp hiç bağlanmayan bir telefon yapmışlar. 10 dakika açık kalıyor, yine bakan yok. Bizi z...
20. 09. 2024 tarihinde internet üzerinden Rüzgarnet a*** adı altında siteye ev İnterneti başvurusunda bulundum. Beni aradılar ve gerekli abonelik işlemlerini yapıp geçişimi sağladıklarını beyan ettiler. Ve mevcut m***aboneliği iptalini sağladılar. 02122050606 ve 08503020033 numaralı hattı defalarca ...
Yorumlar