to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Niğde Rüzgarnet şubesinden 250 GB kotalı Superbox hattı satın aldım. Modemi de parasını vererek satın almama rağmen herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, sadece hattı modeme takıp hattı aktif ettiler. Buna rağmen 1 Ocak’ta gelen ilk faturamda 599 TL civarında bir tutar beklerken yaklaşık 1.470 TL fatura ile karşılaştım. Sorduğumda, 750+750 TL olmak üzere toplam 1.500 TL kurulum ücreti benzeri bedellerin iki taksit halinde faturama yansıtıldığını söylediler.
İlk ayda hattı doğru düzgün kullanmamamıza rağmen, sadece yaklaşık 7 gün içinde 250 GB kotanın bittiği söylendi ve internete bağlanamaz hale geldik. Kesinlikle bu kadar kullanım yapılmadığı halde tarafımıza kota bitişi bilgisi verildi. Aynı sorun ikinci ayda da devam etti. Hat 10 Ocak 2026 tarihinde yenilendi, fakat 18 Ocak’ta tekrar internet kesildi ve o tarihten sonra yine internete hiç bağlanamadım.
Hem ödemiş olduğum faturalarda haksız yere alınan kurulum ücretlerinin iadesini, hem de 7 gün içinde 250 GB kotanın nasıl bittiğinin ayrıntılı ve ikna edici biçimde açıklanmasını istiyorum. İnternet hizmetini neredeyse hiç kullanamadan yüksek faturalarla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız ve yüksek tahsil edilen ücretlerin geri ödenmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Niğde merkezde Akarnet adı altında Rüzgarnet firmasına geçen sene 12 aylık, ayda 95 TL'ye ve 16 GB'lık internet sözleşmesi imzaladık. Bu firma 3 ayda bir zam yaptı. 1140 TL yerine 2000 TL'ye yakın ödeme yaptık. Sözleşme süresi bittiğinde ayrılmak istedim ve fazladan alınan ücretin iadesini talep ett...
4 yıldır Niğde Rüzgarnet abonesi olarak hizmet alıyorum. Fatura son ödeme tarihim her zaman ayın 15'i olmasına rağmen, son iki aydır internet servis sağlayıcısı tarafından ayın 13'ü son ödeme tarihi olarak belirtilen faturalar için uyarı mesajları almaktayım. 13 Mart 2024 tarihinde ödeme yapmam gere...
Rüzgarnet Niğde Şubesi üzerinden yaklaşık 3 aydır VDSL internet hizmeti alıyorum. Hizmete başlarken bana, "1 ay kullanın, memnun kalırsanız aynı ücretlendirmeden devam edeceksiniz" denildi. Zamların sıklığından dolayı özellikle taahhüt talep ettim, ancak bana sorun olmayacağı söylendi. Ancak 1 ay so...
Rüzgarnet’in fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, tarafıma taahhüt borcu çıkarıldı ve söz verilen fiyatlara uyulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; numaramı gördüklerinde açmadıklarını düşünüyorum. Bazen de 'borcun...
Rüzgarnet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay ile bu ay arasında faturamda 190 TL’lik bir artış yaşandı ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sebebiyle herkese zam yapıldığı şeklinde genel bir açıklama...
Yorumlar