İndirimli Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları

Ruqstore üzerinden aldığımız ürünü iade etmek istedik ancak indirimli ürünlerin iadesinin olamayacağı değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Komik olan şu ki sitedeki tüm ürünlere indirim uygulanmıştı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi söyledim ancak yardımcı olmadılar. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti fatura istiyordu ve bu butikten faturamızı talep ettik. Ancak şikayet edeceğimi söylediğim an mesajlara bakan butik bir anda ne annemin Instagram'dan yazdığı mesajlara geri dönüş sağladı ne de benim yazdıklarıma. WhatsApp'tan yazmamıza rağmen de bir geri dönüş sağlamadılar. Ardından CİMER'e de şikayette bulundum. Buraya da yazıp butiğin ve diğer insanların bilgilenmesini istedim. Umarım sorunumuzu kısa sürede çözerler.