Ruq (Ruqstore) İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

Ruqstore'den 2 parça siyah afife takım aldım. Sayfanın internet sitesinde iade olduğu belirtilmesine rağmen, iade talebimi kabul etmediklerini söylediler. Sadece değişim ve hediye çeki verebileceklerini ilettiler. Ben değişim veya çek istemediğimi, ürün iadesi yapmak istediğimi belirtmeme rağmen kabul etmediler.

Sitede neden 'iade koşulları' diye bir ibare var? Ayrıca hiçbir üretici ve satıcı firma, ürünlerde iade kabul etmiyoruz diye bir şart koyamaz. Gerekli tüm yerlere şikayetimi bildiriyorum.