Ruq (Ruqstore) İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

Ruq Store'un internet sitesinden aldığım üç ürünü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi yapmadıklarını sadece değişim yaptıklarını WhatsApp yazışması ile bilgi verdiler. Kendi sistemlerinde iade koşulları başlığı altında iade hakkına dair yazılı açıklamaları olduğu halde iade yapmayacaklarını belir...

Ruqstore'dan üç parça ürün aldım, iki ürün gönderildi. Onları da beğenmedim, kumaşları pamuklu yazıyor ama polyester gibi rahatsız edici bir kumaşı var. İade etmek istedim, kabul etmediler. İndirimli ürün diye, tüm ürünlere indirim uygulayıp indirimli ürünlerde iade almıyoruz diyorlar. Sadece gelmey...

Ruqstore adlı online mağazadan verdiğim sipariş dün elime ulaştı. Denedim ve çok bol gelince beğenmedim ve iade etmek istediğimi Ruqstore firmasının WhatsApp hattına ilettim. Bana iade almadıklarını sadece değişim yapabildiklerini yazdılar. 6502 sayılı kanun gereğince online alışverişlerde iade alma...

H&R Butik ten iki adet elbise aldım ve istediğim gibi gelmediği için iade istedim. İade kabul etmediklerini ancak değişim kabul ettiklerini söylediler. Kabul ettim ve kargonun bana geldiği aynı gün ürünleri geri gönderdim. Aradan 3 gün geçti sayfaya yazdım kargonun gelmediğini söylediler ve bekledim...

Elfida Moda adlı firma defolu ürün yolladı ama ürün iadesini kabul etmiyor. Yasal olarak internet üzerinden yapılan alışverişlerde ayıplı/kusurlu ürünlerde ücret iadesi yapmaları gerekiyor. Fakat firma ürünün iadesini kabul etmedi ve değişim için ısrarcı oldu. Hatta hediye ürün göndermeyi teklif ett...