Доставка моего заказа с Wildberries задерживается и в службе поддержки мне не дали объяснений, что делать в таком случае?

Если доставка вашего заказа с Wildberries задерживается и служба поддержки не предоставила вам объяснений, рекомендуется предпринять следующие шаги:
-Проверьте статус заказа: Зайдите в аккаунт на Wildberries и посмотрите статус заказа, возможно, там есть дополнительные сведения о задержке.
-Уведомления: Проверьте электронную почту на уведомления от магазина, которые могут содержать информацию о заказе.
-Связь с поддержкой: Попробуйте связаться с поддержкой Wildberries через онлайн-чат, электронную почту или форму обратной связи. Укажите номер заказа и детали задержки.
-Понимание причин: Задержка может быть вызвана разными факторами, такими как загруженность, погода или логистические проблемы.
-Обращение к службе доставки: Если есть номер отслеживания, обратитесь напрямую к службе доставки.
-Изучите политику доставки: Посмотрите политику доставки на официальном сайте Wildberries для информации о сроках и задержках.
-Готовьтесь к действиям: Если задержка продолжается, подготовьтесь к возможности запроса возврата денег или других действий.
-Помните, что иногда задержки не зависят от Wildberries и обусловлены внешними обстоятельствами. Сохраняйте документы и доказательства об обращении к поддержке.
Необходимо иметь в виду, что в некоторых случаях задержка доставки может быть вне контроля Wildberries из-за внешних обстоятельств. Сохраняйте свою коммуникацию со службой поддержки, чтобы иметь доказательства вашего обращения в случае необходимости.