Я оформил на Wildberries заказ мобильного телефона в качестве подарка сыну на день рождения с доставкой в город Новороссийск, улица Краснодарская, 19/1. Заказ был сделан 5 апреля, а получить товар я должен был 8 апреля, однако до настоящего времени телефон так и не доставлен, статус постоянно показывает, что товар задерживается. Телефон был нужен к конкретной дате, вчера у сына был день рождения, но из‑за задержки я не смог вручить ему обещанный подарок вовремя. Я уже многократно обращался в поддержку Wildberries, однако никаких конкретных решений мне не предложили, только стандартный ответ о высокой нагрузке на складах и перенос сроков доставки. Прошу как можно быстрее доставить мой мобильный телефон по заказу № 447517 в указанный пункт выдачи, чтобы я наконец смог получить товар и вручить подарок сыну, пусть и с опозданием. Также прошу дать понятное объяснение столь длительной задержки при уже обещанных ранее датах доставки.
Здравствуйте. Я хочу пожаловаться на доставку Wildberries. Сегодня 26 марта. 26 февраля моя сестра отправила мне посылку через службу доставки Wildberries, заказ (трек) номер 2027049259521552384. Доставка должна была быть выполнена 10 марта по адресу : Красноярский край, город Норильск, улица Ленинс...
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, но так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Я оформил заказ на маркетплейсе Wildberries 06.12.2025, заказ с артикулом 61683578 на салфетку для протирания очков, с доставкой в пункт выдачи по адресу: Буинский район, село Старый Студенец, улица Советская, 9. Дата доставки в приложении была указана 10.12.2025, однако на сегодняшний день заказ та...
Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса Wildberries. Уже три дня я не могу войти в свой аккаунт по номеру телефона, так как при попытке авторизации система выдает сообщение «пользователь заблокирован». При этом у меня есть оплаченный заказ, который я не могу получить из‑за отсутствия дос...
Комментарии