Wildberries не доставил заказ №210803674 и игнорирует обращения в поддержку

23.02.2026 мне должна была быть доставлена посылка с заказом на Валдберис № 210803674, однако курьер так и не привёз товар в указанный день. За 1 месяц это уже 3 случай такой . После того как доставка не состоялась, я обратилась в поддержку и направила претензию через сервис. Сначала мне отвечали, что вопрос решается, однако уже несколько дней мои обращения полностью игнорируются, новых ответов от поддержки я не получаю. Прошу вернуть мне денежные средства за недоставленный товар по заказу № 210803674 в кратчайшие сроки. Сроки по закону давно вышли!!!!