Я пользуюсь порталом Госуслуги и сейчас столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту. Ранее я входил по СМС‑коду, однако с 2 апреля СМС с кодом для входа перестали приходить. С тех пор я неоднократно пытался войти в личный кабинет, но получить код по СМС так и не удаётся, поэтому восстановить до...
Я, как пользователь портала «Госуслуги», обращаюсь по поводу некорректного отображения административного штрафа в моем личном кабинете. На портале «Госуслуги» до сих пор значится административный штраф в размере 5000 рублей по ч. 2 ст. 8.14 за «Неуплату или нарушение порядка оплаты за платную парков...
Обращаюсь по поводу отсутствия реакции службы поддержки Госуслуг на моё обращение, связанное с некорректным использованием моих паспортных данных сторонними сервисами. Сегодня в 19:40 я направила обращение через мобильное приложение Госуслуг по вопросу замены паспорта. Новые паспортные данные я ввел...
Я пользуюсь порталом госуслуг с компьютера MacOS через браузеры Chrome и Яндекс.Браузер, однако уже несколько дней сайт госуслуг не открывается. При попытке зайти отображается белый экран, страница не загружается, видны только мигающие точки, при этом все остальные сайты в этих же браузерах работают...
Хотел подать документы на продление ИП через Госуслуги. Всё оформил, выбрал ЭП, подписал — на последнем шаге система выдаёт ошибку: «сертификат не найден» или «истекла сессия». Проверил ключ — рабочий, на других сайтах всё функционирует. Обновлял браузер, чистил кэш — ничего не помогает. Написал в т...
Пишу этот отзыв в состоянии крайнего раздражения. Понадобилось срочно оформить справку через Госуслуги — раньше всё получалось. Но при входе в личный кабинет появилась ошибка: «учётная запись временно заблокирована». Почему? Никто не объясняет. Пароль верный, логин тоже. Пытаюсь восстановить доступ ...
В последние месяцы пользоваться порталом Госуслуг стало невозможно. Постоянные ошибки 500, сайт зависает при загрузке страниц, формы не отправляются. Пытался записаться на приём в МФЦ — нажатие на кнопку просто ни к чему не приводит. Звонил в техническую поддержку — трубку берут через 30 минут ожида...
Я просто в шоке от работы портала Госуслуги. Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет — выдает ошибку 500 или просто бесконечно грузится. Пробовал и через сайт, и через мобильное приложение — результат один и тот же. Мне нужно было срочно записаться на прием в поликлинику, но из-за этой про...
Пытался воспользоваться порталом ГосУслуги для оформления загранпаспорта. Столкнулся с постоянными техническими сбоями: сайт то не загружается, то выбрасывает ошибки при заполнении форм. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в службу поддержки. Ответы приходили с большой задержкой и но...
Столкнулся с серьезными проблемами при использовании приложения ГосУслуги. Отсутствие возможности авторизации по отпечатку пальца значительно усложняет процесс входа. Каждый раз приходится вводить сложный пароль, что крайне неудобно. В современных приложениях такая функция является стандартом, и ее ...
Госуслуги – это боль. Вроде бы удобный сервис, но каждый раз, когда действительно нужно оформить что-то срочное, сайт либо не работает, либо выдает ошибку. Записаться к врачу – невозможно, оформление справок – постоянно сбои. Когда звонишь в поддержку, тебе советуют «подождать и попробовать позже». ...
ГосУслуги должны облегчать жизнь, но по факту это просто квест с постоянными сбоями. Каждый раз, когда нужно подать документы или записаться куда-то, начинаются проблемы. Сайт работает ужасно – то зависает, то выбрасывает из личного кабинета, то просто не загружает нужные страницы. Особенно весело, ...
Зачем вообще делать приложение, которое якобы должно помогать людям, если на деле оно не работает? Идея, конечно, хорошая, но реализация оставляет желать лучшего. Несколько дней подряд приложение просто не открывается. Обратился на горячую линию – в ответ стандартная фраза: «У нас все в порядке». Но...
Приложение ГосУслуги оставляет очень противоречивое впечатление. Постоянные обновления и регулярные технические работы делают вход в личный кабинет почти невозможным в нужный момент. К этому добавляется крайне неудобная навигация как в приложении, так и на сайте. Создаётся ощущение, что интерфейс ра...
Я столкнулся с другой неприятной ситуацией: при оплате госпошлины через ГосУслуги оплата была списана дважды. Несмотря на это, никакой информации о процедуре возврата средств не предоставлено. Обращение в службу поддержки также не дает результата — конкретных ответов нет, проблема не решается. Мое о...
Столкнулся с ужасной ситуацией: мой аккаунт в приложении Госуслуги был украден, и я не могу его восстановить. Самое страшное, что в это время злоумышленники могут использовать мои данные в мошеннических целях. Это не просто неудобно – это угроза моей безопасности! Обратиться за помощью оказалось нев...
Сайт ГосУслуги работает уже давно, но по-настоящему удобным и функциональным его назвать нельзя. Казалось бы, за столько лет можно было устранить основные недоработки, но проблемы остаются: Талоны к врачу через сайт взять невозможно. Это базовая функция, которая должна работать безупречно. Через дру...
"Благодарю за помочь в решении проблемы со входом в приложение."
ГосУслуги – это настоящая головная боль для пользователей. Уже два месяца не могу зайти в приложение, и каждый раз сталкиваюсь с новыми препятствиями....
Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то технические проблемы: то оплата через приложение не работает, то выскакивают бесконечные сбои. Пользователям приходится самостоятельно разбираться с этими проблемами, потому что никто из с...