13.02.2026 я оформила заказ на шкаф компании Валбрес с доставкой в Орехово-Зуево, деревня Давыдово, сам заказ оформлялся через Егорьевск. Оплату за товар я внесла полностью онлайн при оформлении заказа. С 14 числа товар постоянно задерживается, при попытке оформить возврат денег система показывает, что товар находится у курьера. При этом, когда я звоню курьеру, он утверждает, что этого товара у него нет. Связаться со службой поддержки Валбрес мне не удаётся, так как по телефону просто не берут трубку. В связи с тем, что заказ так и не доставлен, статус его непонятен, а поддержка недоступна, прошу отменить данный заказ № 058431 и вернуть мне уплаченные денежные средства в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я оформляла возврат наличников и доборов для двери, заказ по артикулу 504848567 «Лесма Стиль» в Валдберис. Товар не подошёл, я подала заявку на возврат и выбрала вывоз курьером по адресу: деревня Брёхово, микрорайон Школьный, дом 4, квартира 86, подьезд 2, этаж 5. Я назначила время забора на 16 янва...
Я 17 ноября оформила заказ на электрический духовой шкаф LEX EDp 093 BL с доставкой на дом через Wildberries, оплатила его полностью из кошелька WB на сумму 15 408 рублей. Дата доставки была указана на 19 ноября, позже в личном кабинете появился статус о задержке. 23 ноября в приложении отобразилось...
5 декабря я приобрела холодильник на маркетплейсе Wildberries и сразу оплатила заказ банковской картой. Заказ оформлен под номером 32182, доставка должна была быть осуществлена по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Бояринова, д. 23. На момент обращения прошло уже почти три недели с даты по...
03.12.2025 я оформила заказ на диван-книжку-кровать у продавца, указанные реквизиты которого следующие: ИП с ОГРНИП 325554300001071, ИНН 553300932051, номер регистрации 553300932051. Оплату товара и доставки в размере 6000 рублей я произвела онлайн через кошелёк Wildberries. Вечером того же дня мне ...
Комментарии