Wildberries не привёз оплаченный товар и не возвращает деньги
27 февраля 08:36446
13.02.2026 я оформила заказ на шкаф компании Валбрес с доставкой в Орехово-Зуево, деревня Давыдово, сам заказ оформлялся через Егорьевск. Оплату за товар я внесла полностью онлайн при оформлении заказа. С 14 числа товар постоянно задерживается, при попытке оформить возврат денег система показывает, что товар находится у курьера. При этом, когда я звоню курьеру, он утверждает, что этого товара у него нет. Связаться со службой поддержки Валбрес мне не удаётся, так как по телефону просто не берут трубку. В связи с тем, что заказ так и не доставлен, статус его непонятен, а поддержка недоступна, прошу отменить данный заказ № 058431 и вернуть мне уплаченные денежные средства в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата.
