to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Aracımın RS Servis'te Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
4 Kasım 2025 tarihinde Peugeot 3008 model aracımı Maltepe RS Servis’e boyasız göçük düzeltme işlemi için teslim ettim. İşlemin 1 gün süreceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen aracım henüz teslim edilmedi.
Servis ile defalarca iletişime geçtim, ancak net bir teslim tarihi verilmedi. Sadece bu hafta içinde teslim edileceği söylendi. Eğer araç cuma günü teslim edilmezse, araç kiralama yapmak zorunda kalacağım ve bu da ek bir mağduriyete yol açacak.
Aracım garanti kapsamında ve RS Servis ile sözleşmem bulunuyor. Aracımın en geç 14 Kasım Cuma günü eksiksiz şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 gün önce İstanbul Maltepe RS Otomotiv şubesine boyasız göçük düzeltme işlemi için aracımı teslim ettim. Teslim sırasında en geç 1 hafta içinde aracımın hazır olacağı söylendi. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen aracımda hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte şube ile iletişime geçtiğimde, eksperin onay vermesine ve ücretin onay beklediği belirtilerek aracımın onarılmadığı söylendi. Kasko firmam boyasız göçük düzeltme işlemi için onay vermiş durumda. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini, eğer bu işlemler yapılamıyorsa da süreç fazlasıyla uzadığı için hasar dosyasının kapatılarak aracımın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi sağ olsun elinden gayreti göstermeye çalıştı sağ olsun
