Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RS Servis Aracımın Tamirini Yapıp Teslim Etmiyorlar!

RS Servis Aracımın Tamirini Yapıp Teslim Etmiyorlar!
profile
10 Kasım 2023 12:26
3.029

01.11.2023 tarihinde aracımı Maltepe RS servisine ön tampondaki küçük bir yırtık için bıraktım. Bana en geç 08.11.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslim ederken özellikle ikame aracım olmadığını, bu nedenle işlemin mümkünse daha erken tamamlanmasını rica ettim. Küçük bir yırtık olmasına rağmen, erken teslimat beklerken aracımın sökülüp durduğunu gördüm. Telefonlarıma yanıt olarak sürekli 'bağlayacağım' denip telefon kapatılıyor. Yüzüme 'Bir servisle görüşeyim, size döneceğim' deniyor ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. İşlemi yapamayacaklarsa parçaları yerine takıp aracımı teslim etmelerini istiyorum. Fakat 'hayır' yanıtını alıyorum. Hafta sonu doktor randevum olduğunu ve aracıma ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, hala aracımı bekliyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2023 12:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
21 Şubat 2024 14:45
2.630

profile
M. Akın
06 Ağustos 2024 20:37
2.289
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
01 Şubat 2025 12:24
1.949
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Aralık 2023 17:13
2.712
"RS Maltepe çağrı merkezi sistemini acil güncellemeli diye düşünüyorum. Sorunum buraya yazmamın ardından ivedilikle çözüldü. O konuda teşekkür ederim. Ama keşke iletişim konusunda biraz daha etkili bir yol izleseler de bu süreçleri yaşamaya gerek kalmasa."
Benzer Şikayet Yaz