to read complaints and reviews, or file yours.Royale Online Yanlışlıkla Banlanan Hesabım İçin Yardımınızı Bekliyorum
Sayın oyun yöneticileri, hesabım hatalı bir ödeme nedeniyle 3 ay önce banlandı. Banlanma sebebim tamamen yanlışlıkla oldu. Oyun içi ürün satın aldım ve anlık bir lag sebebiyle aynı ürünü iki defa satın almışım. Bunu fark edince bir ürünü banka üzerinden geri iade ettim, ancak daha sonra yanlış harcadığımı fark edip iade başvurusunu iptal ettirdim. Yani geri iade süreci gerçekleşmedi. Araştırmanızı ve kanıtlarımı sunabilirim. Bir gün içerisinde ban yedim. O zamanki geri iade ücreti 400 TL civarındaydı. Lütfen hesabımın gözden geçirilip banımın kaldırılmasını rica ediyorum. Bu oyuna çok para yatırdım ve hesabımı zor bela bu seviyeye getirdim. Şu an sıfırdan başlamak istemiyorum, çünkü maddi gücüm el vermez. Oyunu bıraktırmayın, bir müşterinizi kaybetmeyin. Çocukluktan beri Metin2 seven ve oynayan birisiyim. Duygularımı yaşamamın önüne geçmeyin, banım kalksın lütfen. Her ne sebepten dolayı ban yediysem şahsımca özür dilerim ve oyunu oynarken daha dikkatli olacağım adına söz veriyorum.
Kullanıcı adım: a***
Karakter adım: m***.
Ve defalarca Ticket attım hiçbir cevap alamadım. Ödeme itirazınızı geri çekin diyen kişinin telefon numarası kayıtlıdır bizzat onunla görüştüreyim sizi isterseniz lütfen çok emeğim var rica ediyorum banım kalksın
Arkadaşlar sonucu açıklıyorum oyun hiçbir şekilde yardımcı olmadı benden kredi kartı bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi istediler ayrıca bankaya bir dilekçe yazmamı istediler benim kredi kartı bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi neden istiyorlar orasını bilmiyorum hakkımda banka üzerinde herhangi bir sorunla karşılaşabilirdim şahsi bilgilerimi aldıktan sonra gerisi onların vicdanına kalmış artık ne yapacakları belirsiz kişiler hiçbir muhatap bulamıyorum adamakıllı işi sürekli yokuşa sürdüler ve utanmadan bana 15 yıl ban atmışlar banka üzerinden o para hiçbir şekilde hesabıma yatmamasına rağmen geri iade oluşmamış diyorlar
