to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Tur üzerinden telefonla yurt dışı tatil rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için 35.000 TL’lik ön ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ön ödemeyi yapalı 3 gün olmasına rağmen, normalde bu tür rezervasyonlarda olması gerektiği gibi ne PDF formatında bir uçak bileti gönderildi ne de herhangi bir rezervasyon numarası iletildi.
Bu süreçte Royal Tur’u defalarca hem aradım hem de yazarak ulaştım. Her seferinde “gün içinde gelecek” denilerek oyalandım; ancak somut hiçbir bilgi ya da belge tarafıma iletilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hâlâ elimde resmi bir bilet veya rezervasyon numarası olmaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Ödemesini yaptığım tatil için uçak biletlerimin ya PDF olarak ya da geçerli bir rezervasyon numarası ile derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Travel Pass firmasından Bali, Dubai, Singapur ve Phuket’i kapsayan bir tur satın aldım ve toplamda 297.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir rezervasyon veya müşteri numarası verilmedi, turun başlamasına üç gün kala bilgi verileceği söylendi. Turun başlan...
25 Eylül 2025 tarihinde Avrupa Düşleri Tur firmasının Avrupa Düşleri Avrupa Turu programı için 10.000 TL ön ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 48Y5-RTS388. Ancak daha sonra tura katılamayacağımı bildirerek 2 Ekim 2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim. Firma, ödemenin bir hafta içinde iade edileceği...
Travelpass Holidays üzerinden iki kişi için Sharm Petra turunu satın aldım. 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 72.000 TL tutarında ödemeyi peşin havale ile firmaya gönderdim. Ancak sözleşmede belirtilen otel yerine, benim haberim ve onayım olmadan farklı bir otele rezervasyon yapılmış olduğunu öğrendim...
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...
Yorumlar