to read complaints and reviews, or file yours.Royal Match'te Sohbet Engeli Haksız Ve Açıklama Yok
Royal Match oyununda 2024 yılından bu yana oyun içi sohbet bölümünden tamamen engellenmiş durumdayım. Herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe bildirilmeden sohbet özelliğim kapatıldı ve şu anda sohbeti hiç kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak oyun içi destek ve yetkililerle iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı, engelin neden verildiğine dair net bir bilgi de alamadım. Oyunu severek oynuyorum ve sohbet özelliğini de kurallara uygun şekilde kullanmak istiyorum.
Sohbetten aldığım bu engelin tekrar incelenmesini ve haksız bir işlem varsa sohbet engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Royal Match oyununda yaklaşık 20 aydır takım sohbetimi kullanamıyorum ve sohbetim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellenmiş durumda. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süre zarfında oyun içi destek bölümünden defalarca yazmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Neden engellendiğine dair net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süredir sohbet özelliğinden mahrum bırakılmam benim için hem rahatsız edici hem de haksız bir durum oluşturuyor.
Royal Match yetkililerinden, takım sohbeti engelimin yeniden değerlendirilmesini ve haksız bir uygulama varsa sohbetimin tekrar açılmasını talep ediyorum. En azından bu engellemenin gerekçesiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
