Royal Match oyununu yaklaşık 5 yıldır Android platformunda oynuyorum. Geçen yıl, hiçbir şekilde açıklama yapılmadan hesabıma sohbet engeli getirildi. Yaklaşık 15-16 aydır bu engel hiç kaldırılmadı ve bu süreçte defalarca destek ekibine başvurdum. Hem uygulama içinden hem de farklı kanallardan üç kez yazılı olarak iletişime geçtim, ayrıca telefonumu değiştirip tekrar giriş yaptım ama sorun devam ediyor.
Oyunda kullandığım kullanıcı adım “Horoz” ve oyuncu ID’m: 2l5wz7y3. Sohbet engelim başladığından beri hiç kaldırılmadı. Üstelik bu süreçte üç farklı hesabıma da oyun içi satın alma işlemleri yaptım ve içerik aldım.
Sohbet engelimin kaldırılmasını istiyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar