to read complaints and reviews, or file yours. 
Royal Canin Club aboneliğim kapsamında yaş mama hakkım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yaş mamalar zamanında gönderilmiyor. Eksik geldiği için ben peşine düşmek zorunda kalıyorum. Abonelikten yararlanırken bu ürünlerin düzenli ve eksiksiz olarak gönderileceği taahhüt edildiği halde zamanında teslim alamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telafi edeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni siparişimde de sorun yaşadım. Yine ne yaş mamalarım gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli böyle eksik ürünlerin peşine düşeceksek Club abonesi olmak hayatımı kolaylaştırmak yerine zorlaştırmış oluyor.
Royal Canin Club aboneliğim dahilinde hak ettiğim yaş mamaların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve verilen telafi sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş vererek kulüp üyeliği alıyorsunuz. Burada ilk siparişe %10 indirim + ek bir adet yaş mama + kargo + veteriner danışmanlık dahil şeklinde satın alınıyor. Buradaki sorun şu: Bana sadec...
Konu: Siparişimin 10 Gündür İncelemede Olması Hakkında Şikayet Merhaba, Royal Canin internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde (Sipariş No: RCFTR000143554) bir mama siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'İncelemede' olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilen...
Stokta Olan Ürün Gönderilmiyor – Abonelik Mağduriyeti 23.02.2026 tarihinde Royal Canin üzerinden abonelik başlatarak sipariş oluşturdum. Ürün sipariş verdiğim anda stokta görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Abonelik sistemi gibi “otomatik ve düze...
27 Kasım tarihinde Royal Canin internet sitesi üzerinden Royal Canin 4 kg kuru yavru kedi maması siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve mail ile de onay mesajı geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siteye girip “Siparişlerim” bölümüne baktığımda sürekli hata alıyorum...
Yorumlar