to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Royal Canin markasının +12 yaş kuru kedi mamasını kullanıyorum ve kedim dişleri olmadığı için bu mamayı öze...llikle daha yumuşak ve kremalı yapısından dolayı tercih ediyordum. Ancak bugün yetkili satıcısından aldığım yeni ambalajlı ürünün, internette sadece ambalajı değişmiş gibi gösteril
"Telefon görüşmenizden nazik aramanız ve geri bildirimiz için teşekkür ederim"
Kedim böbrek hastası olduğu için yaklaşık üç yıldır Royal Canin Renal Chicken yaş mama kullanıyoruz ve bugüne kadar seve...rek yiyordu. Ancak yaklaşık bir aydır iştahı gayet yerinde olmasına rağmen Royal Canin Renal Chicken yaş mamayı sadece koklayıp hemen uzaklaşıyor, kesinlikle yemek istemiyor. Aynı
Uzun süredir 16 yaşındaki kedim için Royal Canin Ageing 12+ kuru mama kullanıyordum. Kedim bu mamanın tadını severek yiy...ordu ve içeriği yaşı nedeniyle bizim için çok uygundu. Yaklaşık 1 aydır ise bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten sipariş verdiğimde de özellikle istememe rağmen sürekli A
"Hediyeler ve hızlı çözüm için teşekkürler."
Royal Canin Club aboneliğim kapsamında yaş mama hakkım olmasına rağmen yakl...aşık 3 aydır yaş mamalar zamanında gönderilmiyor. Eksik geldiği için ben pe
Benim 3 aylık yavru köpeğim Royal Canin Adult Poodle yaş mamayı yedikten kısa süre sonra kusmaya başladı ve ishal oldu. ...Bunun üzerine hemen veterinere götürdük ve yapılan muayene ve testler sonucunda gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. Viral hastalıklar için üst üste yapılan testlerin tamamı negatif ç
Mamanın orijinalliğinin sorgulanması ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Kedim yaş mama ve su tüketiyor herhangi bir sağ...lık sorunu da yok yeni aldığım bu yaş mamayı tüketmiyor. Kontrol edilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekirse aldığım firmayı şikayet edeceğim
25 Haziran 2025 tarihinde petgross Ankara Söğütözü Şubesi’nden Royal Canin Adult British Shorthair yaş mama satın aldım.... Ürünü açtığımda içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi. Ürünün ödem
Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş ve...rerek kulüp üyeliği alıyorsunuz. Burada ilk siparişe %10 indirim + ek bir adet yaş mama + kargo + veteriner danışmanlık dahil şeklinde satın alınıyor. Buradaki sorun şu: Bana sadec
"Royal canin ekibinden bugün bir telefon aldım samimi bir şekilde kedimin halini sorup bizimle ilgilendiler. Böyle bir durumun yaşanmasından dolayı özürlerini ilettiler. 6 yıldır ilk defa böyle bir durumla karşılaştığım için şaşkınlık duydum fakat olan durumla ilgilenmelerinden mutlu oldum. Aradığınız ve çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
