Royal Beach Club Hotel'de Kötü Hijyen Koşulları

23 Eylül 2025 tarihinde Gümüldür Royal Beach Club Otel’e giriş yaptık ve 3 gece 4 gün konaklamayı planlamıştık. Ancak, otelin genelinde karşılaştığımız ciddi temizlik sorunları nedeniyle 26 Eylül’de çıkış yapmamız gerekirken, 24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:45’te erken çıkış yapmak zorunda kaldık.

Oda, yemekhane, havuz, plaj ve asansör dahil olmak üzere otelin neredeyse her alanı hijyen açısından son derece yetersizdi. Asansör içinde günlerce temizlenmeyen dökülmüş sıvılar, aynalarda parmak izleri, duvarlarda kir ve hatta sümük izleri vardı. Oda temizliği için resepsiyona üç kez başvurmamıza rağmen, bir gün boyunca hiçbir temizlik yapılmadı. Yemekhane ve plajdaki masa ve sandalyeler yapış yapıştı, dokunduğumuz her yerde hijyen problemi vardı. Odamızda ise yatak ve çarşaflarda lekeler, yerlerde çamur, banyoda ise yeni kullanılmış izlenimi veren ıslaklık ve sigara külleri mevcuttu. Otele girişten çıkışa kadar bu sorunlar sürekli devam etti.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, otel yönetimine defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilecek denilmesine rağmen hiçbir adım atılmadı. Toplamda 13.860 TL ödeme yaptık ve buna rağmen sağlığımızı tehdit edecek koşullarda kalmak zorunda bırakıldık. Elimizde video kaydı da bulunmaktadır.

Tam ücret iadesi ve tarafımıza özür bekliyoruz. Ayrıca, bu kadar kötü hijyen koşullarının insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini özellikle belirtmek isterim.