to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Gümüldür Royal Beach Club Otel’e giriş yaptık ve 3 gece 4 gün konaklamayı planlamıştık. Ancak, otelin genelinde karşılaştığımız ciddi temizlik sorunları nedeniyle 26 Eylül’de çıkış yapmamız gerekirken, 24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:45’te erken çıkış yapmak zorunda kaldık.
Oda, yemekhane, havuz, plaj ve asansör dahil olmak üzere otelin neredeyse her alanı hijyen açısından son derece yetersizdi. Asansör içinde günlerce temizlenmeyen dökülmüş sıvılar, aynalarda parmak izleri, duvarlarda kir ve hatta sümük izleri vardı. Oda temizliği için resepsiyona üç kez başvurmamıza rağmen, bir gün boyunca hiçbir temizlik yapılmadı. Yemekhane ve plajdaki masa ve sandalyeler yapış yapıştı, dokunduğumuz her yerde hijyen problemi vardı. Odamızda ise yatak ve çarşaflarda lekeler, yerlerde çamur, banyoda ise yeni kullanılmış izlenimi veren ıslaklık ve sigara külleri mevcuttu. Otele girişten çıkışa kadar bu sorunlar sürekli devam etti.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, otel yönetimine defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilecek denilmesine rağmen hiçbir adım atılmadı. Toplamda 13.860 TL ödeme yaptık ve buna rağmen sağlığımızı tehdit edecek koşullarda kalmak zorunda bırakıldık. Elimizde video kaydı da bulunmaktadır.
Tam ücret iadesi ve tarafımıza özür bekliyoruz. Ayrıca, bu kadar kötü hijyen koşullarının insan sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini özellikle belirtmek isterim.
4-5 Ekim 2025 tarihlerinde, Burcu Bağçeci adına 1109 numaralı odada Gümüldür Royal Beach Club Otel’de 1 gece konakladım. Otelin dışarıdan denize sıfır ve hoş görünen bir yapısı olmasına rağmen, içeri girdiğimiz andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odalarda hijyen kesinlikle yoktu. Özel...
Gümüldür Royal Beach Club olarak Tatilbudur'dan aldığımız otele 3 Ağustos 2025 tarihinde giriş yaptık. Odalar çok pisti, yemek yoktu ve defalarca otel çalışanlarına ilettik. Tatilbudur'da çalışan kişilere telefonla ve yüz yüze bildirdik, ancak sonuç alamadık. Kronik rahatsızlığı olan kız kardeşim ve...
Gümüldür Royal Beach Club'da deniz manzaralı aile odası rezerve etmemize rağmen, standart oda verildi. İtiraz ederek güçlükle giriş kat kara manzaralı bir odaya yerleştirildik. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 16:00'da odaya girebildik. Yemekler beklentimizin altındaydı, yemek salonunun temi...
20.09.2025 tarihinde İzmir Gümüldür’de bulunan Royal Beach Club otelinde 5 gün 6 gece konakladım ve toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Otel konsept olarak güzel görünse de, hem oda hem restoran hem de çevre temizliği konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otelin neredeyse her alanı pislik içindeydi. Bu dur...
25-30 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Royal Beach Club Gümüldür’de 3020 numaralı odada konakladık. Konaklama süremiz boyunca odamız bir kere bile temizlenmedi. Her gün resepsiyona giderek temizlik talebimizi ilettik, telefonda ise temizlik hizmetinin her gün yapıldığı söylendi. Resepsiyon...
Yorumlar