Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Evcil Hayvan Kabul Edilmemesi Ve Yetersiz İlgi!

21-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Royal Atlantis SPA Otel’de 2211 numaralı odada konakladık. Küçük, anahtarlık boyutunda ve kafeste yaşayan bir hamsterımız var. Otelin konaklama şartlarında evcil hayvanlarla ilgili açık bir bilgi olmadığı için hamsterımızı yanımızda getirdik. Ancak otele girişte, bu küçücük hayvanı odamıza almamıza kesinlikle izin verilmedi. Kafesinden çıkarmadığımızı ve hayvanın hiçbir şekilde odaya zarar veremeyeceğini belirtmemize rağmen, otel yönetimi 32 derece sıcakta hamsterı arabada bırakmamız gerektiğini söyledi. Bu durumun hayvanın sağlığı açısından ne kadar riskli olduğunu anlatmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Otelin genelinde de özellikle Alman misafirler dışında kimseyle ilgilenilmediğini, kendi bavulumuzu bile kendimiz taşımak zorunda kaldığımızı belirtmek isterim. Kendi ülkemizin otelinde mağdur edildik. 38.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık (rezervasyon no: 27730). En azından hayvan dostu bir uygulama beklerken, tamamen ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşım ile karşılaştık. Paramızın iadesini ya da bu konuda bir telafi bekliyoruz.