Royal Atlantis Icon Tanıdıklarını Bekletmeden Odalarına Alıyorlar

Royal Atlantis Icon otele 18.07.2026–23.07.2026 tarihleri için Emrah d** adına rezervasyon yaptırdım. Giriş saatim resmi olarak 14.00 görünmesine rağmen saat 11.00’den beri otel lobisinde oda bekletiliyorum. Her resepsiyona gidişimde “Odanız hazırlanıyor, 15 dakika sonra hazır” denilerek sürekli oyalanıyorum.

Buna ek olarak, resepsiyonda çalışan bir bayanın, sarı saçlı ve mavi tişörtlü bir misafiri yakını olduğu için bizim önümüze alarak odaya girişini sağladığına kulaklarımla şahit oldum. Biz saatlerdir bekletilirken, bizden sonra gelen kişilerin odalarına yerleştirildiğini görmek büyük bir haksızlık ve saygısızlık hissi oluşturdu.

Otel yönetiminden bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma gerekçe sunulmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Uzun süre bekletildiğim bu sürecin telafisi ve misafir memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.