Royal Asarlık Beach Hotel & SPA’da Hijyen Ve Sağlık Güvenliği İhlali

17.06.2026 tarihinde Tatilbudur aracılığıyla Ultra her şey dahil konseptinde Royal Asarlık Beach Hotel & SPA’da 4 gece konakladık. İlk günlerde her şey yolunda giderken son güne yaklaştığımızda hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi son derece rahatsız eden olaylar yaşadık.

Sürekli kullanmam gereken bir ilacım vardı ve oda temizliği sırasında bu ilacım temizlik görevlileri tarafından çöpe atıldı. Durumu fark eder etmez müşteri ilişkilerine giderek şikayette bulundum. Bana temizlik yapılmadığı ve çöplerin alınmadığı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra ilacımla birlikte gelip sadece “kusura bakmayın” diyerek konuyu geçiştirdiler. Çöpten alınan bu ilacı 3 gün boyunca kullanmak zorunda kaldım.

Aynı gece eşimle birlikte sandviç yemek için gittiğimizde, salamların üzerinde kedilerin olduğunu ve salamları yaladıklarını gördük. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumu bar kısmındaki görevlilere iletmek istediğimizde herhangi bir açıklama yapılmadı, konuyla ilgili muhatap da bulamadık.

Bize verilen odanın “relax oda” olduğu söylendi ancak kesinlikle öyle değildi. Sürekli fotoğraf çekmeye gelen turist kafilelerinin ve çocukların yüksek sesleri nedeniyle odada dinlenmek mümkün olmadı. Uyarıda bulunmak istediğimizde de bu durum ciddiye alınmadı ve herhangi bir düzenleme yapılmadı.

Tüm bu yaşadıklarımız sonucunda, hijyen, sağlık güvenliği ve misafir memnuniyeti açısından Royal Asarlık Beach Hotel & SPA bizim için 5 yıldızlı otel standardının çok altında kalmıştır. Buna rağmen, ana restoran kısmında çalışan B***** Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum; kendisi gerçekten işini özenle yapan ve misafirlerle ilgili alakadar olan bir personeldi. Onun haricinde, şimdiye kadar yaşadığımız en kötü otel deneyimlerinden biri olduğunu belirtmek isterim ve bir daha bu tesisi tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, özellikle hijyen ve oda konsepti konularında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını bekliyorum.