to read complaints and reviews, or file yours.Beach Oteli'nde Temizlik, Yemek Ve Saygısız Yönetim Şikayeti
Beach Oteli’nde 25.07.2026–29.07.2026 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla yaptığım konaklamadan hiç memnun kalmadım. Beş yıldızlı bir otelden beklediğim hizmet kalitesi ile karşılaştığım durum arasında büyük bir fark vardı.
Otelin temizlik, hijyen, hizmet kalitesi ve misafir memnuniyeti konusunda ciddi eksiklikleri olduğunu gördüm. Personel genel olarak kaba ve ilgisizdi, yaşadığım sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmadı. Yemeklerin kalitesi de oldukça düşüktü, bu nedenle hem temizlik hem de yiyecek tarafında tatmin edici bir deneyim yaşamadım.
Özellikle otel müdürünün tavrı beni çok rahatsız etti. Sorunumu iletmek istediğimde son derece laubali bir üslupla davrandı ve “Müşteri hiçbir zaman haklı değildir.” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı. Misafir memnuniyetini önemsemesi gereken bir yöneticinin bu yaklaşımı, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı ve beş yıldızlı bir tesiste böyle bir tavırla karşılaşmak beni derinden üzdü.
Yaşadığım olumsuzlukları hem otel yönetimine hem de ilgili kanallara yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Beş yıldızlı bir tesisin misafirlerine çok daha kaliteli hizmet sunması ve geri bildirimleri ciddiyetle ele alması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak temizlik, yemek ve personel davranışları konusunda iyileştirmeye gidilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle söz konusu oteli maalesef tavsiye edemiyorum.
Royal Asarlık Beach otelinde 25‑07‑2026 – 29‑07‑2026 tarihleri arasında konakladım, temizlik, hijyen, hizmet kalitesi ve personel davranışı konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. Otel müdürünün kaba tutumu ve geri dönüş alamamam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Şu ana kadar otelle bir iletişim kurulamıyor ve ücret iadesi talebime bir gelişme olmadı.
