Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

08.08.2025 tarihinde Roupas Collection’dan WhatsApp üzerinden tek bir elbise siparişi verdim. Ancak bana iki adet aynı elbiseden gönderildi ve abim kapıda nakit ödeme ile toplamda yaklaşık 3400 TL ödedi. Durumu fark ettiğimizde, firmanın hatası olmasına rağmen iadeyi zorla kabul ettirdik ve 14.08.20...

5 Eylül 2025 tarihinde Roupas Collection web sitesi üzerinden Gold tokalı bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle, toplam 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı v...

18 Haziran tarihinde Roupas Collection internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. 11152 numaralı siparişim için 1.800 TL tutarındaki iade ücretim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yatırıyor...

30 Eylül’de Roupas Collection internet sitesinden yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş verdim (Sipariş numaram: 15266). Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, sadece bir ürünün gönderilmesini ve diğer ürünün ücretinin iade edilmesini talep ettim. Talebim doğrultusunda bana yalnız...