to read complaints and reviews, or file yours.41 Gündür İade Edilmeyen Fazla Ödeme Mağduriyeti
10 Kasım 2025 11:35693
30 Eylül’de Roupas Collection internet sitesinden yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş verdim (Sipariş numaram: 15266). Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, sadece bir ürünün gönderilmesini ve diğer ürünün ücretinin iade edilmesini talep ettim. Talebim doğrultusunda bana yalnızca bir ürün gönderildi, ancak iki ürünün ücreti tahsil edildi ve 1.500 TL’lik fazla ödemenin iadesi yapılmadı.
O tarihten bugüne 41 gün oldu defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesinin yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum.
Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
