Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Gamze

Roupas Collection

11 Eylül 2025 18:35768

5 Eylül 2025 tarihinde Roupas Collection web sitesi üzerinden Gold tokalı bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle, toplam 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı ve net olmayan yanıtlar aldım. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Ayrıca, sitede 15 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmiş ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretim İki Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Hilal

Roupas Collection

9 Eylül 2025 11:11686

18 Haziran tarihinde Roupas Collection internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. 11152 numaralı siparişim i...çin 1.800 TL tutarındaki iade ücretim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yatırıyor...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Dila

Roupas Collection

8 Eylül 2025 03:28725

08.08.2025 tarihinde Roupas Collection’dan WhatsApp üzerinden tek bir elbise siparişi verdim. Ancak bana iki adet aynı e...lbiseden gönderildi ve abim kapıda nakit ödeme ile toplamda yaklaşık 3400 TL ödedi. Durumu fark ettiğimizde, firmanın hatası olmasına rağmen iadeyi zorla kabul ettirdik ve 14.08.20...

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Şikayetim

Şeyma

Roupas Collection

20 Ekim 2025 19:05620

"Para iadem yapıldı, teşekkürler"

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Mesajlar: Mağduriyet Yaşıyorum

Havin

Roupas Collection

25 Eylül 2025 11:41603

Roupas collection adı altındaki siteden ürün aldım fakat daha sonra olmadığı için iade istedim. İade olmadığını değişim ...yapıldığını söylediler. Değişim olarak kabul ettiğim ürün çok düşük fiyatlıydı kalan ücretimi de hesabım atacaklarını söylediler fakat ücretimi iade etmiyorlar. Mesajlarıma geri dö...

Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı İade Koşulları

Ali

CharmOthers

26 Mart 2025 13:322.024

6 Şubat 2025 tarihinde bu siteden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce, ürünün tahmini teslim süresi i...le iade ve değişim koşulları hakkında bilgi almak amacıyla firmayla iletişime geçtim. Bana ürünün 9-12 iş günü içinde teslim edileceği ve iade ile değişim hakkımın bulunduğu bildir...