Rota Turizm Otobüs Firması Beni Almadan Gitti, İade Talebim Olumsuz Oldu

23 Haziran da en uygun sitesi üzerinden rota turizm Koyulhisar -Esenler seferli 32PNR 99002 jhkk numaralı bilet aldım. Firmayı aradığımda otobüs şoförü telini verdiler. Şoför üslubu bozuk şekilde konuşuyordu. Daha sonra 10.48 de otobüs şoförü beni aradı. Seni nereden alacaktım dedi. Konuştuk ya bunu Koyulhisar ekmek fırını önünden alacaksın dedim. 15-20 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Kapadı telefonu yüzüme. Bilet de ki hareket saatim 11.20' di. Şoföre 11.05 söylediği yer de Koyulhisar cadde üzeri ekmek fırınında bulundum. Otobüs bekledim gelmedi. Birkaç kez aradım meşguldü. 11.25 geçe şoför beni aradı. Beni aramışsın diye. Dedim bekliyorum. Nerede dedi. Koyulhisar ekmek fırını önünde dedim. Bana ben oradan çoktan geçtim sen yoktun diye yalan söyledi. Ondan sonra yalan söylediğini söyledim şoföre. Ben şu an Reşadiye deyim dedim. Benim beklediğim yer ile Reşadiye arası 45 dakika. Demek ki otobüs 1 saat erken çıktı.

Ben Koyulhisar ekmek fırını önünde 15-20 dakikadır beklediğimi söyledim. Sonra bağırıp telefonu yüzüme kapadı. Sonra su şehri rota turizm telefonunu aradım. Bir bayan açtı. Olayı anlattım. Şoförü arayacağını söyledi. Baktım geri dönmeyince tekrar Sivas su şehri yazıhaneyi aradığımda bayan siz haklısınız bana da kötü davrandı telefonda dedi. Reşadiye de olduğunu otobüsün ve oraya gidebilir misiniz dedi. Hem suçlular hem de beni bir vasıta bulup bir sonraki ilçeye gelmemi istiyorlar.

Daha sonra bayan yapabileceği başka şey olmadığını ve telefonu yan taraftaki bir erkeğe verdi. Erkek de beni suçlayıp senin gibi bir insan görmedim deyip telefonu yüzüme kapattı. 4 saat 40 dakika sonra başka bir firmadan bilet aldım. Kendi param ile rezil oldum. En uygun ü aradığım da iade talebi istedim. Hala paramı da iade etmediler. Rota turizm de ki müşteriye konuşma vb. Bu hayatıma kadar kimse de görmedim. Bir daha asla rota turizm den ve en uygun sitesinden asla ve asla almayacağım bilet. Param ile beni rezil rüsva ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim param iade olmaz ise.