to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben biletimi Suşehri–İstanbul Esenler Otogarı olarak aldım. Ancak yolculuğa çıkmama yaklaşık 1 saat kala, otobüs kaptanı beni telefonla arayarak otogara girmeyeceğini ve yaklaşık 11 dakika mesafedeki Akçağlılar Köprüsü’nde beklememi söyledi. Bu nedenle otogardan oraya gitmek zorunda kaldım.
11 Haziran 2024 tarihinde, Rota Turizm’in Sivas Suşehri–İstanbul Esenler güzergahında şehirler arası otobüs yolculuğum sırasında yarım saatlik bir rötar yaşadım. Yolculuk sırasında, otobüs personeli tarafından Ali Beyköy Otogarı’nda indirildik ve Esenler’e gidebilmemiz için başka bir otobüse bindirildik. Bu esnada, tüm eşyalarımızı kendi imkânlarımızla otobüsten otobüse taşımak zorunda kaldık. İlk kez kullandığım firmanızda bu şekilde profesyonellikten uzak bir uygulama ile karşılaşmak beni oldukça üzdü.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle firmanızdan bir özür bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Silivri-Esenler seferinde, Hisar Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bir saat rötar yaptı ve her seferinde “beş dakikaya gelecek” denilerek bekletildim. Çalışanlar ilgisiz ve üslupsuz davrandı. Ayrıca araçta koltuklar karışık olduğu için, kendi yerimde başkası otu...
30 Ağustos 2024 Cuma - 19:00 tarihinde Amasya'dan İstanbul'a gidecek otobüs için Rota Turizm adlı firmadan 11 Ağustos'ta iki kişilik bilet aldım. Sefer tarihinden 20 gün önce aldığım bilet sefere iki gün kala iptal edildi. Firmadan arayan kişi otobüsün arızalandığını ve seferi bu yüzden iptal ettikl...
İnternet aracılığı ile İstanbul Seyahat firmasından 16.02.2025 tarihine 2 kişilik 2+1 şeklinde İstanbul otogardan, Sivas Suşehri ilçesine bilet aldım. Yolculuk günü geldiğinde iletişim numarasını teyit için aradığımda otobüsün İstanbul otogarından değil Alibeyköy otogarından kalktığını öğrendim, uğr...
Dün akşam Ankara AŞTİ Otogarından Vanyolu seyahat’in 8E460IL PNR kodlu otobüsüne saat 19:30’da binmem gerekiyordu. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı. Yolculuk sırasında asıl varış noktam Sivas Suşehri olmasına rağmen, beni Refahiye Dinlenme Tesisleri’nde indirip burada servis geleceği...
23.08.2025 tarihinde saat 19.00 için Çorlu’dan Esenler Otogar’a İstanbul Seyahat firmasından, acente aracılığıyla 27123495 numaralı biletimi aldım. Bileti alırken özellikle sorduğumda, otobüsün durmadan direkt Esenler Otogar’a gideceği belirtildi. Ancak yolculuk sırasında otobüs Silivri’ye uğrayıp o...
Yorumlar