Rota Mobilya Yanlış Malzeme Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Muhammed · 2024-12-20T19:11:58+03:00

Rota mobilyadan yatak odası takımı oturma gurubu yemek odası takımı geçen yıl ocak ayında aldım ürünleri özellikle MDF olacak diye anlaşma yaptım anlaşma mukavelesini mağazada K****** bey ile yaparken yanında bulunan bayan sözleşmeyi dolduruyordu lakin orada bayana ürünleri MDF olacak diye yazıp yazmadığını sorduğumda yazdığını söyledi. Bizde iyi niyetten sözleşmeye bakmadım. Sorduğum için lakin gelen ürünlerde baza sunta dolap yanlar sunta kapaklar MDF kurulum esnasında fark ettim yeni aldığım eve acil taşınma problemi olduğu için kurulumlar yapıldı. Durumu bizzat K****** beye söyledim. Ama bunların imalatı böyle diye geçiştirdi. Lakin baza gece yatarken bir anda dağıldı baktım iç destekler bağlantılar sunta olduğu için kopunca profil eğildi kısacası dağıldı firmaya videosunu attım. Değişim istedim. Ama benden nakliye bedeli bahanesi oldu. Değişim bu sebeple yapamam dedi. Oysa ben firmaya daha ürünleri teslim almadan bedelin hepsini ödemişken firma malın arkasında durmadı.

Yorumlar

Rota

Firmaya ürün almaya geldiğinizde kapakların MDF kalan her yerin suntalem olduğunu bizzat firma sahibi olarak ben işittim elemanım size söylerken işçilikli ürünlerde nereye gitseniz kapaklar MDF kalan her yer suntalemdir başka bir yerden aldığınız dolabı dış nakliye ile gönderdiğimiz size söylememize rağmen bize getirttirip parasını getirdiğinizde kapı önünde ödeyeceğim dediğiniz halde borcunuzu bir yıl öncesinde ödemediğiniz bugünün parasıyla en az 10.000eder ve ben bu parayı elemanıımın maaşından kesmek zorunda kaldım ödemediğinize dair elimizdeki yazılı beyanlarınız da var firma sahibi olarak malımımın her zaman arkasındayım siz önce geçen yıl başka yerden dolap alıp nakliyesini elemanıma kestirdiğiniz para ücretini ödeyeceksiniz ondan sonra firma olarak ürünün değişimini sağlayacağım aksi takdirde bütün süreci hukuki yollara taşıyacağım

Muhammed

Şikayet Sahibi

Bir başka firmadan iki kapaklı vitrin aldım lakin ürünü satın almadan önce elemanınıza fotoğrafını gösterdim sizden aldığım ürünlerle getirebilirseniz satın alacağımı söyledim kendisi getiririm dedi hiçbir nakliye ücretinden bahsedilmedi ama sizden aldığım ürünlerle birlikte gelmesi gereken vitrini nakliye firması almayı unutmuş bana ürünü sonradan gönderdiğinizde kubilay bey önce 1000 TL sonradan 2000 TL daha sonra 3000 TL para söylemeye durdu etik olmayan bu durum karşısında ben yinede 1000 TL verdim. Sizden satın aldığım ürünlerin parasını zaten peşinen aylar öncesinde ödemiştim. O zaman baştan söyleyecektiniz. Nakliye bedeli olur diye ben satın aldığım ürünlerle beraber gelir diye konuşmuştum. Bugün tarafımı aradınız. Ama kubilay beyin haricinde telefonda gelen bayanın seslerini duydum söylediği sözleri yakıştıramadım.

Muhammed

Şikayet Sahibi

Tarafıma ettiği söz terb... Sizi mahkemeye vereceğim siz önce borcunuzu ödeyiniz diye kelime sarfetmesi hiç etik olmadı. Hanım efendi ben öğretmenim size hakaret etmedim. Lakin terbiyesizde değilim. Ama sizden bana sattığınız ürünün ve de parasını ödediğim malın arkasında durmanızı isterdim. Esnaflık kolay değiş zaten bazayı montaj yapan ekibiniz burada montaj esnasında başlığının bağlantı yerini patlatmıştı ben kendilerini uyardım hatta kubilay beye söyledim. Durumu ama aslında ürünü o haliyle kabul etmemem gerekiyordu acileyetimizden dolayı kullanmaya başladık.

Sen ne düşünüyorsun?