to read complaints and reviews, or file yours.Rota Climate Yanlış Montaj Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Rota Klima’dan 12.000 BTU bir klima aldım ve yaklaşık 7–8 gün önce montajı yapıldı. Ev boş olduğu için montaj sırasında başlarında duramadım. Dış üniteyi, cam balkon takılacak yere monte etmişler. Ben bunu fark edip yer değişikliği talep ettiğimde, kendi yanlış montajlarını düzeltmek yerine benden ek ücret istediler.
Telefonla defalarca aramama rağmen sadece “bakalım” denildi ve bugün yine ücret talep edildi. Hem yanlış yere montaj yapmaları hem de bunu düzeltmek için benden para istemeleri nedeniyle klimayı aldığıma pişman oldum.
Yanlış yapılan montajın sonucunda ortaya çıkan bu durumun müşteri hatası değil, tamamen montaj kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Dış ünitenin uygun ve doğru yere, benden hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak taşınmasını ve montajın yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın i****, Yanlış Montaj Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi Konulu talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Bizlere ulaşmanız durumunda Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. *Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Rotaclimate Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
