Ayakkabı Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 2025 tarihinde Rota Ayakkabıcılık’tan banka kartımla toplam 1247 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bankaya yönlendirdiler ancak bankayla görüştüğümde iade işleminin başlatılmadığını öğrendim. Web siteleri üzerinden de iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim 1247 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve belgeler elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




