Ödemesi Alınan Bikini Ürünü Gönderilmedi, İade Talebi


4.06.2026 tarihinde Rosvell.com.tr adlı siteden toplam 2.899 TL tutarında kredi kartıyla bikini siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme sağlandı.
Elimde FZPK00HLP onay numarası bulunuyor. Siparişim gelmeyince Instagram hesaplarından mesaj attım ancak bugün kontrol ettiğimde Instagram sayfalarını kapattıklarını gördüm, herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünümün gönderilmemesi ve iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bikini hiç teslim edilmediği için 2.899 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim Öncelikle yaşanan aksaklık için özür dileriz. Hesaplarımız, tarafımızdan kaynaklanmayan beklenmedik bir inceleme/kısıtlama nedeniyle olarak erişime kapandı. Bu nedenle şu anda Instagram üzerinden mesajlara dönüş sağlayamıyoruz. Siparişleriniz ve tüm destek talepleriniz için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede sizlere yardımcı olmaya devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz 🙏 Mail üzerinden gerekli bütün bilgiler iletildi efendim kontrol eder misiniz





