to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen Ödenen Bikini Siparişi Ve İade Talebi
4 Haziran tarihinde Rosvell internet sitesi üzerinden bikini siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siteye girdiğimde de siparişim hiç görünmüyor, herhangi bir sipariş kaydı yer almıyor. Sipariş numarası ya da müşteri numarası da oluşturulmadığı için süreçle ilgili hiçbir takip yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz bir muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım halde sistemde gözükmeyen bu siparişim için ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.899 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim onay maili tarafınıza öncesinden gönderildiğini tespit ettik ve siparişiniz kargoya verilmiştir Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsanız veya müşteri hizmetlerine yazmıyorsanız web sitemizin alt kısmındaki politikalarımızda bütün bilgiler mevcuttur inceleyebilirsiniz
