Kargo Hareketsiz, Sipariş İptali Ve İade Talebi

30 Mayıs’ta Rosvell alışveriş sitesinden mayo ve bikini siparişi verdim. 2 Haziran’da kargoya verildiği göründü ancak o günden bu yana kargo takip ekranında sadece “Türkiye’ye transfer için bekliyor” ifadesi yer alıyor ve 23 Haziran itibarıyla hâlâ hiçbir hareketlilik yok.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoda somut bir ilerleme görünüyor. Sürekli beklemek zorunda bırakılmaktan ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 1536’dır. Bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim bütün gerekli bilgiler tarafınıza iletilmektedir Siparişiniz transfer sürecindedir herhangi bir sorun gözükmemektedir
18 iş gününü aştı kargoda hala hareketlilik yok ürün bir hafta içinde teslim edilmezse yasal haklarımı kullanacağım
Merhaba efendim tekrardan gerekli bilgiler iletildi inceler misiniz?







