to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Rossmann'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, 8.260 TL İade Talebim
Mersin Yenişehir’de Yemeksepeti üzerinden, Forum AVM’deki Rossmann mağazasından Givenchy L’interdit 80 ml parfüm satın aldım. Toplamda 8.260 TL ödedim, ödemem kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden otomatik olarak çekildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra açıp denediğimde parfümün kesinlikle kokmadığını, arkadaşımın kullandığı aynı parfümle karşılaştırdığımda renginin bile farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte ya da ciddi anlamda sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar ne Yemeksepeti ne de Rossmann müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü parfümü açmadan ürünün sorunlu olduğunu anlamak mümkün değildi. Ancak bu yaşadığım tecrübeden ve Rossmann hakkındaki olumsuz yorumları da gördükten sonra marka ve mağaza ile ilgili güvenimi tamamen kaybettim.
Bu nedenle, satın aldığım Givenchy L’interdit 80 ml parfüm için, Yemeksepeti ve Rossmann üzerinden ödediğim 8.260 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Hala dönüş sağlamadınız hen görüştüm bana Yemeksepeti ile görüşün diyorlar Yemeksepeti ile sadece ortaklık için iletişime geçebiliyoruz, karşımda bir muhatap yok. Paramı iade edin. Yoksa mahkemeye vereceğim
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
