to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann internet sitesi üzerinden 06.10.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma ulaştığında toplam 6 ...adet ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik gönderilen ürünlerin toplam bedeli 1.040 TL’dir. Eksik olan ürünler; alterra tırnak bakım kremi 15 ml yoğun bakım, Isana Pure nem
Rossmann web sitesi üzerinden 02 Ekim 2026 tarihinde rso102114393 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde ha...sar gördüğü için bana hiç teslim edilmedi ve iade süreci başlatıldı. İade işlemi sonrasında hesabıma yatırılan tutarın ödediğim tutarla aynı olmadığını fark ettim. Bu sipariş için
"Nurdan hanım 170 TL için teşekkür ederim gerçekten komikti :)"
Rossmann online mağazasından 7 Mayıs tarihinde rso101824467 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo firmasından “hasar ald...ı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Yani ürünler kargo aşamasında hasar görüyor ve tarafıma hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, hasarlı ürünler için sadece
"Rossmann ek puan ve özür ile mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim. Gelecekte paketleme süreçlerine daha çok özen göstermenizi rica ediyorum."
Rossmann internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim ve sipariş numarası #rso101738776 olan alışverişimdeki ürü...nler cumartesi günü teslim edildi. Ancak kargo paketim elime geçtiğinde dış kutunun ezik, büzük, deforme olmuş olduğunu gördüm. Kutu açıldığında ise maske kutusunun açık olduğu, ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
