to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'dan Aldığım Leke Çıkarıcı Her Renge Uygun Sözüyle Sweatshirtümü Ağarttı
Nisan ayında Rossmann’dan aldığım Dr. Beckmann çamaşırlar için leke çıkarıcı ürünü, ambalajında her renge ve her kumaşa uygun olduğu yazdığı için güvenle kullandım. Ürünü, üzerinde tarif edildiği şekilde, bekletme süresi ve kullanım talimatlarına aynen uyarak yağ lekesi çıkarmak amacıyla uyguladım.
Ancak ürün, lekeyi çıkarmak yerine Adidas marka antrasit renkli, pamuklu sweatshirtümü ağarttı ve geri dönüşü olmayan bir renk bozulmasına neden oldu. Ürünün her renge ve kumaşa uygun olduğu belirtilmesine rağmen kıyafetimin bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ambalajı ve alışveriş fişim şu an elimde olmasa da, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve zarar gören Adidas sweatshirtümün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Esin Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
