Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Serdar
22 Ekim 2025 17:32
195

10 Ekim tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden rso101384915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin hiçbirisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “size bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleşti. 938 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 18:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serdar
Serdar
22 Ekim 2025 20:49

Benim ücret iademi yapın başka bir çözüm istemiyorum

24 Ekim 2025 13:23

Merhaba Serdar Bey, 24.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, Para Yok, Bilgilendirme De Yok

profile
08 Ekim 2025 09:52
654

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 23:12
282

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Halenur
01 Kasım 2025 23:20
613

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
22 Ekim 2025 17:17
169
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru