Rossmann Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı!

10 Ekim tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden rso101384915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin hiçbirisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “size bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleşti. 938 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim’de Rossmann online mağazasından rso101358124 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim kargoya verildi ancak kargo firması, koli hasarı nedeniyle ürünleri tarafıma hiç ulaştırmadan geri Rossmann’a gönderdi. Ürünleri teslim almadığım halde ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. 8 gündür herhangi bi...
30.09.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101355518 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadan Rossmann’a geri iade edilmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...

23 Ekim tarihinde Rossmann online mağazasından temizlik malzemeleri ve vücut bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101418558). 2035,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bana ulaşmadan, 28 Ekim’de kargodan Rossmann mağazasına iade edilmiş görün...
22 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından rso101342894 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 19 kalem ürün bulunuyordu ve 2346,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu hem Rossmann’ın online sist...
Yorumlar