to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kupon Kullanımında Sorun Yaşıyorum
Siparişimde kargo bedava kuponu kullandım. Ama faturamda kargo ücreti yazıyor fiyata bakarsak kargo ücreti alınmış görünüyor. Ama orada ödeme bilgilerimde indirim kargo bedava kod yazıyor yani kullanılmışsa neden işleme geçmemiş acaba yardımcı olur musunuz? Rossmann uygulaması ve mağazasından verdiğim ilk sipariş açıkçası böyle sorunlar yaşamak üzücü.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Bekliyorum.
Siparişimde kupon sorunu çözüme kavuşmadı bu sürede kargom elime ulaştı ama benim telafi özür anlamında tanımladığınız kuponu ben kullanamadım kullanılmış gözüktü faturama yansımadı ama
Merhaba Cansu Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
