Bir Günde Değişen Fiyatlar Müşteride Güvensizlik Yaratıyor

Rossmann Göztepe şubesinden dün 59 TL’ye aldığım duş jelinin bugün 69 TL olduğunu gördüm. Aradan sadece bir gün geçmesine rağmen aynı ürüne bu kadar hızlı zam yapılması ve fiyatların bu şekilde istikrarsız devam etmesi müşteriyi hem şaşırtıyor hem de güvensizlik oluşturuyor.

Mağazada bu durumla ilgili kimse net bir açıklama yapamadı, soruma cevap alamadım. Bir ürünün fiyatı bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık değişmemeli; müşteri mağazaya geldiğinde neyle karşılaşacağını az çok bilmek ister.

Rossmann’ın fiyat politikasını gözden geçirmesini, bu ani ve istikrarsız fiyat artışlarıyla ilgili müşterilere şeffaf bir şekilde açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.