to read complaints and reviews, or file yours.Protez Tırnak Hizmetinde Kötü Deneyim Ve Haksız Ücretlendirme
21.06.2025 Cumartesi günü protez tırnak için randevu aldım. İşleme başlayan kişiyle ilk etapta iletişim kurmakta zorlandık, Türkçesi pek iyi değildi. Zaten işleme başlandı. Önce manikürle başladı, 10 dakika içinde manikürü bitirdi. Bütün tırnaklarım kanadı, hatta etlerimin hepsi duruyordu. Temizleyemedi, zaten bir manikür işlemi de yapılmadı. Birkaç kez söylememe rağmen yine düzeltilmedi. Protez işlemine başlandı. Asıl fiyasko orada başladı. Asla düzgün bir protez tırnak yapılamadı, bir elim diğerinden uzun ve kalın oldu. Çok kez söyledim, düzeltmeye çalıştı yapan kişi, yine olmadı. Hatta herkese gösterdi. Çalışanlara ve herkese doğal olarak çok normal geldi çünkü orada çalışıyorlar. Kendi Instagram sayfalarında gördüğüm şekli yaptırmak istedim fakat asla yapamadılar. Bu sefer vazgeçtim, tek renk olsun dedim, onu da yapamadılar. Oranın sahibi olduğunu düşündüğüm kişi ile görüştüm, tırnaklarımı gösterdim. 'Siz sorunu görüyor musunuz?' dediğimde verdiği cevap 'Ben anlamam.' oldu. Anlamıyorsanız orada ne işiniz var, anlayamadım. Farklı bir kişi geldi, düzeltmeye çalıştı; bir önceki yapılandan çok daha iyi oldu. Tabii ama asla bir işlem bildiklerini düşünmüyorum. İşlerini özensiz yapıyorlar. Ödeme esnasında kartla ödemek istedim, illa ki IBAN'a göndermemi istediler, yasak olmasına rağmen. Vergi ödeyin! Kartla ödemek için ısrarcı oldum, bu sefer de 1.000 TL olan işlemi 1.380 TL olarak aldılar. Neymiş, kart komisyonu alıyorlarmış. O kadar söylememe ve memnuniyetsiz olmama rağmen o farkı da benden aldılar. Paramın çöpe gittiğine mi, 4 saatimin orada geçtiğine mi yanayım, bilmiyorum. Yazık zamanıma. Yapılan işlemi de ekledim görsele.
Gelişme
21.06.2025 cumartesi günü protez tırnak için randevu aldım işleme başlayan kişiyle ilk etapta iletişim kurmakta zorlandık türkçesi pek iyi değildi zaten işleme başlandı önce manikürle başladı 10 dakika içinde manikürü bitirdi bütün tırnaklarım zaten kanadı hatta etlerimin hepside duruyordu temizleyemedi zaten bir manikür işlemi de yapılmadı bir kaç kez söylememe rağmen yine düzeltilmedi protez işlemine başlandı zaten asıl fiyasko orada başlıyor asla bir protez tırnak yapılamadı bir elim diğerinden uzun oldu kalın oldu çok kez söyledim düzeltmeye çalıştı yapan kişi yine ol adı hatta herkese gösterdi çalışanlara herkese doğal olarak çok normal geldi çünkü orada çalışıyorlar ve kendi Instagram sayfalarında gördüğüm şekli yaptırmak istedim fakat asla yapamadılar bu sefer vazgeçtim tek renk olsun dedim onu da yapamadılar ve oranın sahibi ilgilili olduğunu düşündüğüm kişi ile görüştüm tırnaklarımı gösterdim siz sorunu görüyor musunuz dediğimde verdiği cevap ben anlamam oldu anlamıyorsanız orada ne işiniz var anlayamadım? Farklı bir kişi geldi düzeltmeye çalıştı bir önce yapılandan bin kat daha iyi oldu tabi ama asla bir işlem bildiklerini düşünmüyorum Allah'a emanet iş yapıyorlar ve ödeme esnasına geldiğimde ise kartla ödemek istedim illaki ibana göndermemi istediler yasak olmasına rağmen? Vergi ödeyin vergiiii! Kartla ödemek için ısrarcı oldum o zamanda 1.000 TL olan işlemi 1380 TL para aldılar neymiş kart komisyonu alıyorlarmış o kadar söylememe ve memnunsuz olmama rağmen o farkııı benden yinede aldılar paramın çöpe gittiğine yanayım 4 saatimin orada geçtiğinemi yanayım yazık zamanıma yapılan işlemi de ekledim görsele
Şikayetinizi anlayışla karşılıyoruz 🙂 Öncelikle Pedikür işleminizi ve tırnaklarınızın beğenmedikten sonra düzeltme fotoğraflarını atsaydınız samimi duygular beslediğinizi düşünürdük Yine de sizi anlayışla karşılıyoruz disco ojeli görselinizi de atıp ne kadar güzel olduğunu anlatmanızı da beklerdik olsun yine de sizlere iyi akşamlar dileriz 🙂
Ben size gelirken istediğim başka modeldi hatta sizin Instagram'ınızda olan bir modeldi fakat siz kendi modelinizi yapamadınız ilk yapan kişinin hatalarını göz ardı edip şimdi benden yeni yapılanın resmini istemeniz bir hayli saçma ben istediğim modelle geri sizden çıkamamışım mecburen oradan bir renk seçmiş onun yapılmasını istemişim size manikür yapılmadığını söylediğim halde benden ücret talep etmişsiniz üzerine komisyon almışsınız ve tavrınız konuşmanız kapıdan kovar gibi bunları hatırlamıyorsunuz galiba kalkıp bir de bana ilk yapılan işlemi savunuyorsunuz ve hattaa üzerine bu işlem böyle yapılıyor diye sizi gönderebilirdik buradan gibi sözleri hiç yüzünüz kızarmadan söyleyebiliyorsunuz kalkıp hala buradan hatanızı kabul etmek yerine pes doğrusu ben sizi sürekli ibana para istemenizden dolayı ve karta aldığınız komisyondan dolayı da şikayet edeceğim zaten. Düzeltme yapan arkadaşın eline sağlık bir önceki işlemden bin kat daha güzel bir protez yapmaya düzeltmeye çalıştı.
Önceki işlemden değil sizin çok beğendiğinizi söylediğiniz bir protez tırnak yapıldı biz de bunu neden çekip atmadığınızı sormuştuk aslında ve ekstra olarak 200₺ disco oje fiyatını da almadık sizden daha ne yapılmasını istediğinizi hala anlayamıyoruz
100 TL fark var dediniz şimdi 200 mü oldu bu fark çok beğendim mi dedim size yoksa sizde arada ki farkı şimdi anlayabildiniz mi dedim hani ben anlamıyorum demiştiniz ya diğer işlemden sonra sorduğum da ve mecburen beğenmek zorunda kalarak merkezinizden ayrıldım 4 saatim geçmiş evde çocuğum bekliyor daha uğraşamadım! Üzerine Hâlâ aynı şeyi söyleyerek manikür işlemimde asla ve asla olmadı. Tabii ki paylaşırdım müşterileriniz yorumlardı fakat siz Instagram'dan kötü yorum yapan bütün müşterilerinizi engelliyormusunuz çözüm yolu aramak yerine memnun etmek yerine? Oradan engellemiş olmasaydınız bir çabanızı görseydim şuan buradan bunları konuşmuyor olurduk fakat siz asla memnuniyetle ilgilenmiyorsunuz yapalım gitsin paramızı alalımm bu kadar!
Ve sunuda belirtmek isterim ki pedikür yapıp normal oje sürmede ücret alan ilk merkez siz olabilirsiniz bir çok yere pediküre maniküre gittim pedikür işlemini yapar normal bir oje sürer ve bunun için ekstra ücret talep etmez keşke belirtseydiniz evde kendi oje mi kendim sürerdim ben
