Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Rosebox Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Rosebox Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Rosebox Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Rosebox Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Demet
07 Kasım 15:34
351

6 Kasım’da www.rosebox.com.tr üzerinden Magic Blue ithal orkide siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün siparişimden tamamen farklıydı: Solmuş, yerli bir orkide gönderilmiş ve ürün kese kağıdına zımbalanmıştı. Hem kalitesi çok düşüktü hem de siparişimde belirttiğim ithal orkide ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğraf gönderdim. Onlar da ürünün solmuş olduğunu ve kuryelerinin hatası olduğunu kabul ettiler; fakat herhangi bir çözüm sunmadılar, mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: d662487, teslimat adresi İstanbul’dur. Bu benim ilk siparişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

2.850 TL ödeme yaptım ve ürünün tamamen hatalı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 15:32

6 Kasım 2025 tarihinde Rosebox’tan sipariş verdiğim Magic Blue ithal orkide, Premium ürün olmasına rağmen tamamen solmuş, görseldekinden farklı ve kese kağıdına buruşmuş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: d662487. Teslimat İstanbul adresine yapıldı.

Sorunu Rosebox müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurye hatası olduğunu ve sistemlerinden dolayı bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben, ödediğim ücret karşılığında görseldeki gibi sağlıklı ve özenli bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ek
Ek
Ek
Demet
10 Kasım 10:40

Rosebox' tan hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Demet
17 Kasım 11:14

Rosebox' tan hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Saygısızlık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orkide Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaman
08 Eylül 13:11
785
orkide-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

27 Ekim 14:14
817
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Görseldekiyle Alakasız, Cansız Orkide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 02:03
624
Görseldekiyle Alakasız, Cansız Orkide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
gorseldekiyle-alakasiz-cansiz-orkide-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Orkide Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

02 Kasım 23:27
512
Çürük Orkide Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

05 Ağustos 2024 13:40
537
Benzer Şikayet Yaz